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网站建设中不可忽略的几个问题
1、网站的内容应该定期更新。如果长期以永久的“面子”示人,甚至企业产品的新闻也永远被冻结在那里,网站很快就会失去对用户的吸引力,自然也不会给企业带来预期的效益。这类网站只能沦为互联网上的垃圾网站。也就是说,如果网站上的内容不断更新,用户也能经常了解企业的新趋势、新产品,这样的网站就会吸引越来越多的用户。
2、关注用户意见,保持与用户的沟通。一般来说,企业网站上都有专门的企业邮箱来接收用户的邮件。然而,许多企业的邮件都是徒劳的,用户发送给企业的邮件根本得不到任何回应。最终,用户不得不放弃。在这个过程中,商机就会溜走。事实上,现代企业必须倾听各种信息,因为来自任何渠道的任何信息都可能成为企业无法满足的商机。
3、充分发挥网站的作用,将网站整合到企业的业务流程中。如果只有公司简介、通讯地址、长途电话、公司名称、银行账号,甚至产品和服务类别,网站就相当于一张名片。用户访问此类网站,对企业及其产品和服务一无所知,不可能给企业带来效益。从长远来看,用户会对企业形象和销售大打折扣,从而失去对企业的信任。
4、网站的内容应该简洁,方便访问者浏览。一些商业网站投放了大量无用信息,而且结构过于复杂。游客在参观时需要等待很长时间,这影响了游客的兴趣。一些国外电子商务人士在浏览国内一些知名企业的网站时,由于一打开就看到大量企业负责人的照片,误以为自己进入了从事猎头行业的人力资源公司。他们觉得该网站似乎专注于推销这些“人”。究其原因,是网站的功能定位不准确,网站维护者没有定期删除过期无用的内容,导致网站长期膨胀。事实上,在信息量巨大的情况下,企业网站的引导作用不容忽视。清晰、易懂、简单的指导应该是一个网站的追求。访问者能够在最短的时间内以最快的方式找到所需的信息,这是网站真正的灵魂。总之,只有定位准确、设计成功的网站,才能大大提高企业的竞争力,降低管理成本和交易成本,获得更高的利润。
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